Que vaut réellement Casino Eagles ? Sans parti pris ni langue de bois, je vous donne ici mon avis sur ce tout nouveau casino en ligne.
Plus de 90% des nouveaux casinos en ligne finissent aux oubliettes après les deux premières années. Avec la forte concurrence qui caractérise cette industrie, seuls les meilleurs restent actifs longtemps.
Alors, le “casino des aigles” fait-il partie de ceux qui survoleront la concurrence ? Personnellement, j’en doute un peu ! Après les tests que j’ai effectués, mon avis Casino Eagles est assez mitigé.
Je vous explique pourquoi dans la suite de cette revue !
Bonus Casino Eagles
L’aventure commence plutôt bien sur Casino Eagles. La maison accueille ses nouveaux joueurs avec un joli bonus de bienvenue qui vous permettra de gonfler votre capital initial. Rien de fou toutefois ! Là où la plupart des nouvelles plateformes misent sur un gros pack de bienvenue, il faut se contenter ici d’un unique bonus casino en ligne, valable sur le premier dépôt.
Il n’y a pas non plus de free spin à se mettre sous la dent immédiatement. Casino Eagles se démarque tout de même de ses concurrents en proposant un généreux cashback sur ce premier dépôt. De quoi vous remettre en selle si la chance ne vous sourit pas au premier coup. C’est le type de bonus que j’affectionne tout particulièrement !
Malheureusement, c’est tout pour les bonus Casino Eagles réguliers ! Je suis assez déçu pour le coup. Autre grosse déception : l’absence d’un programme de fidélité (ou VIP) en bonne et due forme. J’espère que ces manques ne sont dus qu’à la jeunesse du casino et que l’opérateur saura les combler assez tôt !
S’inscrire sur Casino Eagles
Pour voler parmi les aigles, la procédure à suivre est simple et rapide. Comme sur tous les casinos, il faut commencer par cliquer sur le bouton “S’inscrire”. Il est situé en haut à droite du lobby du site. Après avoir cliqué dessus, il vous faudra remplir le formule qui apparaît.
Comme sur n’importe quel autre site de jeux d’argent en ligne, vous devez fournir des informations sur votre identité, votre adresse, votre email et votre date de naissance. Afin de vous connecter de façon sécurisée à votre futur compte joueur, vous devez également créer un pseudo et un mot de passe.
Pour boucler le processus, cochez la case qui indique que vous avez au moins 18 ans et que vous acceptez les conditions d’utilisation du site. Validez ensuite l’envoi du formulaire, et le tour est joué ! Votre compte joueur sur Casino Eagles est ouvert instantanément !
Faire un dépôt sur Casino Eagles
Dès que votre compte joueur est ouvert, le casino vous redirige automatiquement vers la page des dépôts. Si vous êtes prêt à commencer à jouer en mode argent réel, vous pouvez dès lors, faire un dépôt sur Casino Eagles.
Pour cela, vous avez le choix parmi de nombreux moyens de paiement :
- Les cartes bancaires : VISA et Mastercard ;
- Les portefeuilles électroniques : Skrill, Euteller et Neteller ;
- Les autres méthodes : iDebit, Interac, Instadebit, Astropay, instant EFT, Sofort ;
- Le Bitcoin.
Bien entendu, certaines méthodes ne sont pas disponibles dans certaines zones géaographiques.
Pour info, le montant minimum requis pour un dépôt est de 20€/£. Par contre, le casino ne fixe pas de plafond par opération. C’est donc à vous de vous fixer des limites, tout en tenant compte de celles imposées par le moyen de paiement choisi.
Faire un retrait de gains
Pour retirer vos gains sur Casino Eagles, commencez par faire vérifier votre compte en fournissant les justificatifs bancaires et d’identité demandés. Ensuite, si vous avez bénéficié d’un bonus, assurez-vous d’en avoir bien rempli les conditions de mise.
Une fois ces préalables validés, vous pouvez effectuer une demande de retrait via le menu de votre espace personnel. Les méthodes autorisées sont les mêmes que pour les dépôts, en plus du retrait par virement bancaire. Pour les transactions avec cette méthode, un minimum de 250€/£ est exigé.
Par contre, Casino Eagles ne fournit aucune information concernant d’éventuels plafonds de retrait journaliers, hebdomadaires ou mensuels. J’ai eu beau fouiller les conditions d’utilisation avec mes yeux à rayon laser, RIEN ! Ce qui, à mon avis, n’est pas vraiment rassurant. C’est en effet la porte ouverte à des conflits, et souvent à des abus de la part des opérateurs.
Autres critères d’analyse
Alors, Casino Eagles est-il un casino en ligne fiable ? Pour répondre en toute objectivité à cette question, j’ai poussé mon analyse de l’offre de ce casino en évaluant les points suivants :
Les jeux Casino Eagles
Si je veux bien admettre que les aigles sont plus rares que les pigeons, j’ai été tout de même assez surpris de la taille de la ludothèque de ce jeune casino en ligne. Alimentée par seulement deux fournisseurs (Betsoft et Caleta Gaming), l’offre de jeux Casino Eagles est plutôt maigrichonne : moins de 250 jeux et pas de live casino !
Les inconditionnels de machines à sous 3D y trouveront probablement leur bonheur, grâce aux excellentes créations de l’éditeur Betsoft. C’est l’un des meilleurs en la matière. Pour les amateurs de jeux de table, quelques variantes de tous les grands classiques sont disponibles : roulette Casino Eagles, poker, baccarat, blackjack, craps, rami, etc.
A cela, s’ajoutent des jeux de plus en plus populaires chez les igamers :
- cartes à gratter ;
- bingo ;
- keno ;
- jeux de loterie.
A défaut de la quantité, il y a donc tout de même un peu de variété.
La version mobile de Casino Eagles
Quand on s’appelle Casino Eagles, la moindre des choses est de garantir la mobilité de ses joueurs. Et l’opérateur réussit à le faire d’une assez belle manière avec sa pateforme totalement mobile et responsive. Je dois vous avouer que j’ai même trouvé la version mobile de Casino Eagles beaucoup plus intuitive et plus agréable que la version standard sur PC.
L’affichage du casino en ligne sur smartphone est en effet plus agréable et la prise en main se fait tout naturellement. Les principales fonctions sont par ailleurs disponibles. Vous pouvez donc vous inscrire, faire un dépôt et même demander un retrait directement depuis votre appareil mobile.
Autre bonne nouvelle : aucun téléchargement n’est nécessaire. Vous êtes donc à l’abri des virus et vous pouvez vous épargner les mises à jour à n’en plus finir. Pouce levé pour Casino Eagles sur mobile !
Le support client
C’est l’une de mes grosses déceptions à propos de ce casino. Dites-vous que le live chat de Casino Eagles est ouvert pendant moins de 12 heures par jour ! Pour une nouvelle plateforme qui souhaite se faire une place parmi les grands, je trouve cela aberrant. Pire, quand on parvient à le joindre, le support se montre peu réactif et pas vraiment utile.
A chaque fois que j’ai soumis une requête au service, il m’a fallu attendre plusieurs jours avant d’avoir une réponse ; et ce quel que soit le sujet. Pour moi, c’est tout simplement inadmissible. En tant que joueur, je sais à quel point l’aide d’un conseiller peut-être indispensable dans certaines situations.
Ne pas avoir un interlocuteur fiable et disponible est totalement rhédibitoire.
- Horaires : 11h-21h GMT tous les jours
- Live Chat : Oui
- Email : casinoeagles1@gmail.com
- Téléphone : Non
- FAQ : Oui
La sécurité
Comme vous pouvez le voir au bas de la page d’accueil du site, Casino Eagles opère sous licence du Gouvernement du Curaçao. Ladite licence a été délivrée à Eagles Media Company. Ne connaissant pas cet opérateur jusque-là, j’ai fait le tour du web avec mes super pouvoirs. Résultat : il s’agit d’un groupe sérieux, mais encore novice dans l’industrie du iGaming.
La sécurité des transactions (dépôts et retraits) effectués sur le site est assuré par un cryptage de dernière génération avec une clé SSL-128 bits. Vos données personnelles et bancaires sont donc à l’abri de tout vol ou piratage.
Casino Eagles a par ailleurs édité une politique de jeu responsable où il démontre son engagement contre l’addiction au jeu. Des liens vers les sites d’assistance aux joueurs comme Gambler Anonymous, Gamcare et Gambling Therapy y sont notamment fournis.
