Après avoir été passé en revue par Captain Caz, il s’avère que l’emblématique Casino Purple avec sa charte graphique s’articulant autour de la couleur mauve est un opérateur de qualité. Les promotions et les bonus disponibles sont généreux, le support client est efficace et la plateforme propose de nombreuses options de paiement différentes. Les joueurs qui apprécient les casinos en ligne fiables peuvent effectuer une inscription sur le site sans le moindre risque.
Afin de faire découvrir à sa communauté la plateforme, Captain passe en revue l’opérateur afin de pouvoir donner un avis Casino Purple qui reflète les forces et les faiblesses de l’opérateur.
Pour concevoir un avis casino en ligne aussi complet, neutre et objectif que possible, il est nécessaire de passer en revue plusieurs points sensibles. Au programme, on teste les bonus, les jeux, la version mobile, les options pour réaliser un paiement et d’autres éléments que nous jugeons importants.
Bonus Casino Purple
L’opérateur propose à ses joueurs un bonus Casino Purple de bienvenue sur le premier dépôt, comme c’est également sur les autres sites de jeux en ligne. A la différence des autres casinos, l’offre de bienvenue permet également de recevoir du cashback en cas de malchance sur les jeux.
En plus de cette offre réservée aux nouveaux inscrits, l’opérateur propose à ses utilisateurs des promotions qui se déroulent chaque semaine sur le site. On retrouve des bonus sur dépôt, mais également du cashback. Un bonus spécial est même réservé aux personnes qui déposent avec des cryptomonnaies.
Pour réclamer une offre, il est nécessaire d’insérer un code, que ce soit sur mobile ou sur un PC classique, sans quoi il n’est pas possible de profiter du bonus. Pour trouver le code à insérer, il faut se rendre sur la page des promotions et cliquer sur le bonus correspondant. Le code est alors indiqué et il suffit au joueur de l’insérer lorsqu’il réalise son dépôt sur le site pour profiter du bonus.
S’inscrire sur le Casino Purple
Afin de profiter de toutes les fonctionnalités de Casino Purple, il est requis pour un joueur francophone d’effectuer une inscription sur la plateforme. Pour cela, il doit se rendre dans le coin supérieur droit du site et cliquer sur le bouton jaune « S’INSCRIRE ».
Dans le formulaire qui apparaît, il est alors nécessaire de fournir toutes les informations demandées. Il est important de ne pas mentir sur ces données lors de l’inscription car elles sont vérifiées lors de la demande du premier retrait.
Pour finaliser la procédure d’inscription, il faut finalement aller consulter ses e-mails et cliquer sur le lien de confirmation qui a été envoyé par l’opérateur.
Faire un dépôt d’argent
L’opérateur propose à ses utilisateurs de nombreuses options différentes pour réaliser un dépôt sur le site. Le montant à déposer est d’au minimum 10 euros, mais nous recommandons à nos lecteurs d’augmenter cette somme afin de profiter pleinement d’un bonus, tout en n’oubliant bien sûr pas d’insérer le code correspondant qui permet de profiter de l’offre.
La vitesse pour que l’argent soit crédité sur le compte dépend de la méthode de dépôt choisie. Avec un transfert bancaire, le paiement peut arriver seulement quelques jours plus tard et avec du Bitcoin, cela peut prendre quelques heures en fonction de la congestion de la blockchain. Lorsqu’on utilise n’importe quelle autre méthode, comme par exemple une carte de banque, l’argent est crédité automatiquement.
Faire un retrait de gains
Avant de pouvoir obtenir un retrait, il est requis pour un joueur francophone d’envoyer des photos d’une pièce d’identité et d’une facture datée de moins de 3 mois. Ces photos doivent posséder une résolution suffisante pour que le service client puisse les lire correctement.
Ensuite, il est nécessaire de débloquer tous les bonus qui sont actifs sur le compte, sans quoi il n’est pas possible d’obtenir le paiement de ses gains. Pour débloquer un bonus, il suffit de jouer son montant un certain nombre de fois sur les jeux afin de respecter les exigences de mise, comme c’est également le cas sur les autres casinos.
Finalement, il faut également que le montant du retrait soit supérieur au minimum requis, qui varie d’une option de paiement à une autre afin de pouvoir réclamer ses gains
Le délai pour obtenir ses gains fluctue en fonction de l’option choisie : quelques minutes avec un portefeuille électronique ou du Bitcoin, 2 à 3 jours avec une carte bancaire et 5 à 7 jours avec un virement.
Autres critères d’analyses
Afin d’offrir un avis représentatif de la qualité de l’opérateur, il est nécessaire de continuer à analyser d’autres critères importants :
Les jeux Casino Purple
Pour fournir des jeux à ses utilisateurs, Casino Purple a fait le choix de ne collaborer qu’avec un seul éditeur, à savoir EvoPlay. C’est assez dommage, car le choix de jeux de qualité est assez limité. Si les machines à sous n’ont rien à envier à celles de l’éditeur Netent, il faut toutefois constater que la diversité des jeux en prend un sacré coup.
Ainsi, on retrouve des machines à sous sur l’opérateur et des jeux de table comme le blackjack, le poker, la roulette ou le baccarat. Cependant, en dehors de ces titres, l’opérateur ne propose aucun jeu de grattage, pas de machines Video Poker et aucune offre live avec un croupier en direct, ce qui est très dommage. Tous les jeux sont cependant compatibles mobile.
Le support client
Une des fonctionnalités que nous apprécions le plus sur Casino Purple est son service clientèle qui est très professionnel. En effet, après avoir simulé un problème et ouvert le live chat, nous avons pu discuter avec un agent du support client très poli qui nous a aidé à régler notre souci rapidement, sans que nous ayons dû réclamer de parler à une autre personne car la réponse obtenue était parfaite.
Les options pour contacter le service clientèle sont les mêmes que dans la plupart des autres casinos en ligne, à savoir le live chat et l’e-mail. Cependant, là où certains établissements ont un chat qui fonctionne 24h sur 24, ce n’est pas le cas sur cette plateforme, mais ce n’est pas vraiment grave car on peut envoyer un e-mail à n’importe quel moment.
La sécurité
Le rapport que nous avons établi sur la sécurité de l’opérateur est plutôt bon, ce qui permet de faire des parties sur l’opérateur avec de l’argent réel. En effet, lorsque la sécurité n’est pas au top, il faut à tout prix éviter de jouer sur un établissement (sauf sur les jeux gratuits) car il n’est pas garanti qu’on puisse réclamer ses gains par la suite.
Voici les résultats de notre rapport au sujet des sécurités présentes sur le site :
- Il existe un protocole de cryptage des données de navigation SSL ;
- Les transactions sont protégées par les fournisseurs des moyens de paiement ;
- L’opérateur possède une licence d’exploitation octroyée par un organisme réputé ;
- Il est nécessaire de choisir un mot de passe difficile à deviner ;
- Les joueurs qui ont un problème avec le jeu peuvent limiter le montant de chaque dépôt à la somme de leur choix.
