Dans cet avis Divas Luck Casino, Captain Caz présente cette nouvelle plateforme de jeux en ligne à sa communauté. Ensemble, on analyse différents points importants de l’opérateur comme les bonus, les jeux présents dans la ludothèque, les moyens de paiement, les méthodes pour contacter l’assistance clientèle ou encore les mesures de sécurité mises en place sur le site.
Pour finir, on donne notre avis casino en ligne afin de recommander ou non cet établissement à nos lecteurs en fonction des résultats obtenus après notre test.
Bonus Divas Luck Casino
Il existe plusieurs bonus Divas Luck Casino qui sont disponibles sur le site. Tout d’abord, on retrouve l’offre de bienvenue sur le premier dépôt qui est réservée aux nouveaux inscrits. Ce bonus ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Ensuite, il y a également certaines promotions qui visent à fournir des avantages supplémentaires aux membres déjà inscrits sur le site et qui ont déjà profité de l’offre pour les nouveaux inscrits. Ces promotions se déroulent chaque semaine, mais il se peut que certaines soient proposées lors d’évènements spéciaux comme les fêtes ou lors de la sortie de nouvelles machines à sous.
Comme sur l’ensemble des meilleurs casinos en ligne, il n’est pas nécessaire d’insérer des codes bonus Divas Luck Casino afin de profiter des promotions sur le site. Par contre, pour réclamer l’offre bonus réservée au premier dépôt et les promotions sur les dépôts cryptos, il faut obligatoirement insérer le code correspondant, sans quoi il n’est pas possible d’en profiter.
S’inscrire sur Divas Luck Casino
Pour réaliser une inscription sur Divas Luck Casino, il faut se rendre dans le coin supérieur droit du site et cliquer sur le bouton rouge « CREER UN COMPTE ». Dans le formulaire qui apparaît à l’écran, il faut alors fournir toutes les informations demandées et puis valider la demande.
Pour finaliser l’inscription sur le site, il faut finalement consulter ses e-mails afin de cliquer sur un lien de confirmation envoyé par la plateforme.
Il est possible d’essayer les titres de la plupart des fournisseurs de jeux gratuitement. Cependant, pour effectuer des parties avec de l’argent réel, l’inscription est obligatoire sur le site.
Faire un dépôt d’argent
Afin de pouvoir jouer sur Divas Luck Casino avec de l’argent réel, il est nécessaire de réaliser un dépôt sur le site en utilisant un des moyens de paiement disponibles. Au programme, l’opérateur permet d’utiliser les cartes de crédit (visa et mastercard), les virements bancaires et les cryptomonnaies.
La vitesse à laquelle un dépôt est crédité sur le compte d’un joueur dépend de l’option choisie pour créditer le compte. Ainsi, les dépôts effectués avec une carte bancaire sont immédiatement ajoutés, ceux avec des cryptomonnaies le sont après quelques minutes et ceux via un transfert bancaire peuvent parfois arriver plusieurs jours plus tard.
Faire un retrait de gains
Avant de pouvoir réclamer son premier retrait sur Divas Luck Casino, il est obligatoire de faire approuver son compte par le support client. Pour cela, il est nécessaire de leur envoyer une preuve d’identité et une preuve d’adresse datée de moins de 3 mois qui montre clairement le nom du joueur.
Une fois le compte approuvé, il est également important de ne plus avoir aucun bonus actif sur son compte. En effet, comme sur les autres casinos en ligne, il est impossible d’obtenir des retraits tant qu’un bonus n’est pas totalement débloqué. S’il n’est pas possible de respecter les conditions de mise du bonus, il est néanmoins possible de l’annuler.
La vitesse pour obtenir ses retraits dépend encore une fois des moyens de paiements utilisés. Les membres de Divas Luck Casino qui utilisent les cryptomonnaies peuvent obtenir leurs retraits en quelques heures (si le service financier est réactif), tandis que ceux qui utilisent l’option de la carte bancaire doivent patienter 2 à 3 jours et ceux ayant choisi le virement parfois jusqu’à une dizaine de jours ouvrables.
Autres critères d’analyses
Afin de pouvoir émettre un avis complet sur la plateforme, il est nécessaire d’analyser d’autres critères que nous jugeons importants.
Les jeux Divas Luck Casino
Il est possible de placer des paris sur de nombreux jeux de qualité sur Divas Luck Casino grâce aux nombreux fournisseurs présents dans la ludothèque. On peut par exemple citer le logiciel de Betsoft pour les machines à sous en 3D ou le logiciel de Spinomenal pour les machines plus traditionnelles.
Au sein de la ludothèque, on retrouve une grande variété de machines à sous (avec ou sans jackpot), des jeux de table comme le blackjack, la roulette, le poker ou encore le baccarat, des cartes à gratter, du keno et des jeux live avec du blackjack et d’autres jeux de table, mais également quelques titres plus rares que nous laissons à nos lecteurs francophone le soin de découvrir par eux-mêmes.
Le support client
Le service clientèle Divas Luck Casino parle un français impeccable et est composé d’experts qui savent résoudre les problèmes très rapidement, ce qui permet de retourner rapidement jouer à ses jeux favoris.
L’assistance clientèle est joignable de deux façons différentes, à savoir via un chat en direct ou en leur envoyant un e-mail. De plus, il existe une FAQ très complète qui permet de trouver des réponses à ses problèmes par soi-même sans devoir déranger un agent du support.
Le support client fonctionne 24h sur 24, mais il est possible que le chat ne soit pas toujours disponible depuis la France. Dans ce cas, il est nécessaire d’envoyer un e-mail.
La sécurité
Avant de jouer avec de l’argent réel sur des casinos en ligne, il est important pour les joueurs de s’assurer que les sécurités présentes sur le site sont efficaces. Selon nous, Divas Luck Casino a fait du bon boulot en ayant mis en place les meilleurs éléments de sécurité du moment :
- Le chiffrement des données de navigation grâce au protocole SSL ;
- La possession d’une licence d’exploitation délivrée par un organisme réputé ;
- La sécurisation des transactions par les moyens de paiement eux-mêmes ou via la blockchain ;
- La nécessité de choisir un mot de passe difficile à deviner ;
- L’obligation de payer les gains des joueurs gagnants francophones selon les termes de la licence d’exploitation.
