Captain Caz ne présente un opérateur à sa communauté que s’il s’agit d’un casino fiable. Pour cela, il est nécessaire d’émettre un avis FireSlots Casino en passant en revue la plateforme de fond en comble.
Afin d’en savoir plus sur les forces et les faiblesses de cet établissement, on passe en revue les bonus disponibles, les jeux présents dans la ludothèque, les options pour faire des dépôts et des retraits, les éléments de sécurité et l’efficacité du service clientèle.
Bonus FireSlots Casino
FireSlots Casino propose à ses nouveaux joueurs un bonus de bienvenue sur le premier dépôt, mais également sur les 4 suivants. Le bonus sur le premier dépôt est accompagné de tours gratuits à utiliser sur des machines à sous, tandis que les autres ne consistent qu’en de l’argent à utiliser sur l’ensemble des jeux.
Contrairement aux meilleurs casinos en ligne modernes, il est à chaque fois nécessaire d’insérer un code dans l’interface avant de réaliser son dépôt. En cas d’oubli du code, il n’est pas possible de profiter de l’offre bonus pour les nouveaux inscrits.
En dehors de ces offres réservées aux nouveaux utilisateurs, l’opérateur ne propose malheureusement rien d’autre. Ainsi, on ne retrouve pas de promotions régulières ni de club VIP pour récompenser les joueurs fidèles. C’est quelque chose que nous ne trouvons pas idéal du tout, mais puisque la plateforme est encore jeune, nous pensons qu’il est possible que des promotions offrant des tours gratuits, des bonus sur dépôt ou même un club VIP voient le jour dans un futur proche.
S’inscrire sur FireSlots Casino
Afin de profiter des parties en argent réel ainsi que des bonus et des free spins, il est nécessaire pour un joueur de créer un compte sur l’opérateur. Pour cela, il faut se rendre en haut à droite de l’interface et cliquer sur le bouton bleu « CONNEXION ».
Dans le formulaire qui apparaît à l’écran, il est alors possible d’effectuer une inscription via Facebook ou de cliquer sur le lien « Inscrivez-vous ! » qui permet d’ouvrir un compte de façon classique en fournissant ses données personnelles.
Pour finaliser l’inscription sur le site, il faut finalement consulter ses courriers électroniques afin de cliquer sur un lien de confirmation qui permet de valider le compte. Cette dernière étape n’est néanmoins pas nécessaire pour les personnes qui ont effectué une inscription via Facebook.
Faire un dépôt d’argent
Pour commencer ses premières parties avec de l’argent réel, il est nécessaire de réaliser des dépôts sur le site. Pour cela, l’opérateur met à la disposition de ses joueurs de nombreux moyens de paiement différents.
Après avoir passé en revue les options proposées, on a réalisé que tous les dépôts sont crédités automatiquement sur le compte d’un joueur et sans frais, à l’exception des crypto-monnaies. En effet, lorsqu’on réalise une transaction avec du Bitcoin (ou une autre crypto), il est nécessaire d’attendre que les mineurs traitent la transaction et de leur payer des frais.
Le montant minimum à déposer est de 10 euros, mais nous recommandons plutôt à nos lecteurs de choisir une somme plus importante s’ils désirent obtenir un bonus (et de ne pas oublier d’insérer le code correspondant) car les offres proposées par l’opérateur sont assez faibles et qu’il faut essayer d’en profiter un maximum.
Faire un retrait de gains
Après avoir remporté des gains sur une machine à sous, il est temps de penser à récupérer ces sommes d’argent. Pour cela, comme sur les autres casinos en ligne, il est nécessaire de respecter plusieurs conditions.
Tout d’abord, il est obligatoire de débloquer tous les bonus encore actifs sur le compte (même les tours gratuits) ou de les annuler. Ensuite, il faut envoyer au support client une preuve d’identité et d’adresse. Finalement, il faut atteindre le montant de paiement minimum qui est de 200 euros.
Au niveau des options pour récupérer ses gains, l’opérateur ne propose que deux moyens de paiement, à savoir l’utilisation du Bitcoin ou le transfert bancaire. La durée pour obtenir ses gains via du Bitcoin est généralement assez rapide, de l’ordre de quelques minutes, mais cela nécessite de payer des frais aux mineurs qui s’occupent de traiter cette transaction en crypto-monnaie. Avec un virement bancaire, les retraits peuvent cette fois atteindre jusqu’à une dizaine de jours.
Autres critères d’analyses
Afin de rendre notre avis aussi informatif que possible, il est nécessaire de passer en revue d’autres critères afin de déterminer le niveau de fiabilité du casino.
Les jeux FireSlots Casino
La ludothèque de FireSlots Casino est très complète et contient de nombreux jeux fournis par les meilleurs éditeurs du moment, notamment Evolution pour les jeux live ou Belatra Games pour les machines à sous (slots).
Au programme, l’opérateur propose des jeux de table (poker, blackjack, roulette, baccarat, etc.), des machines à sous, que ce soit un slot classique ou une machine avec un jackpot, des jeux de grattage, du keno, des machines Video Poker ou encore des titres avec un croupier en direct.
Par rapport aux jeux live, il est possible de choisir dans l’interface de jouer à nombreux jeux de table (poker, blackjack, roulette, etc.) dans plusieurs variantes différentes, mais également à des titres plus rares comme le Monopoly ou Deal or Not Deal, ce qui est idéal pour une personne qui veut découvrir des jeux uniques et hors du commun.
Le support client
Même après avoir passé en revue de nombreux casinos en ligne, la qualité de l’assistance clientèle nous a surpris tant elle est élevée. En effet, on a probablement parlé aux meilleurs conseillers clientèles qui soient car ils ont été très professionnels et à l’écoute de nos problèmes.
Pour discuter avec un agent du support client, il est possible d’utiliser le chat ou le numéro de téléphone pour les avoir en direct. Dans le cas où le service client n’est pas joignable via ces méthodes, il est toujours possible de leur envoyer un e-mail ou de remplir un formulaire via l’interface.
En outre, la plateforme a également mis au point une petite FAQ qui répond à l’ensemble des questions les plus courantes, ce qui est idéal si on désire résoudre un problème par soi-même.
La sécurité
A moins de jouer avec du play money sur une machine à sous, il est important que les éléments de sécurité présents sur le site soient nombreux. Voici ce que nous a révélée notre revue sur les mesures de protection disponibles sur le casino :
- Les transactions sont sécurisées par les fournisseurs des moyens de paiement ou via la blockchain dans le cas de l’utilisation d’une crypto-monnaie comme le Bitcoin ;
- L’opérateur possède une licence d’exploitation respectée dans l’industrie des jeux en ligne ;
- Le taux de retour des slots est vérifié par un organisme indépendant ;
- Il est obligatoire pour le casino de payer les gains des joueurs gagnants.
