Dans cet avis Harry’s Casino, Captain Caz passe en revue la plateforme afin de découvrir ses forces et ses faiblesses. Du fait de nos nombreuses années d’expérience dans l’analyse des casinos en ligne, nous pouvons évaluer la qualité globale d’un opérateur de façon neutre et objective.
Pour réaliser cet avis casino en ligne, nous jetons un œil aux bonus proposés, aux méthodes disponibles pour faire des dépôts et des retraits, aux sécurités présentes sur le site et aux jeux présents dans la ludothèque, parmi d’autres critères.
Bonus Harry’s Casino
Pour les nouveaux utilisateurs, il existe 3 bonus Harry’s Casino de bienvenue. Pour en profiter, il est nécessaire d’insérer des codes bonus Harry’s Casino qu’il est possible de retrouver sur la page des promotions.
En plus de ces offres pour les nouveaux joueurs, il est également possible de prendre part à des promotions hebdomadaires. Celles-ci se déroulent pratiquement tous les jours et il est parfois possible de profiter de ces offres plusieurs fois.
De temps en temps, lors des périodes des fêtes ou lorsque l’opérateur sort de nouvelles machines à sous, il est possible d’obtenir des promotions spéciales comme des bonus en cash ou bien des tours gratuits.
Il est à noter que l’établissement propose également du cashback à ses utilisateurs et ce, peu importe leur activité sur le site. Toutefois, en contactant le support client, il est possible d’obtenir du cashback supplémentaire et dans ce cas précis, le conseiller clientèle qui gère la discussion risque d’inspecter l’activité du joueur avant d’octroyer ou non un bonus cashback.
S’inscrire sur Harry’s Casino
D’une façon analogue aux autres casinos en ligne, il est nécessaire d’effectuer une inscription sur Harry’s Casino pour profiter des jeux en argent réel. Dans le cas contraire, seules les parties en play money sont disponibles.
Pour débuter la procédure d’inscription, il faut se rendre dans le coin supérieur droit du site et cliquer sur le bouton beige « CRÉER UN COMPTE ». Ensuite, il convient de fournir toutes les informations demandées dans le formulaire et de le valider.
Finalement, il y a une dernière étape à remplir pour finaliser l’inscription. Pour cela, il faut consulter ses e-mails et cliquer sur un lien de confirmation qui a été envoyé par l’opérateur.
Faire un dépôt d’argent
Pour jouer sur Harry’s Casino avec de l’argent réel, l’opérateur a mis quelques moyens de paiement à la disposition de ses utilisateurs. On retrouve les cartes de crédit, les virements bancaires ou encore les cryptomonnaies. Malheureusement, il n’est pas possible d’utiliser des portefeuilles électroniques ou des cartes prépayées pour l’instant.
Les dépôts sont crédités immédiatement sur le compte d’un joueur lorsque celui-ci utilise un dépôt par carte. Lorsqu’il choisit l’option des cryptomonnaies, cela peut varier entre quelques secondes et plusieurs minutes selon la congestion de la blockchain. Pour les virements bancaires, en fonction de la banque, il est possible que l’argent soit crédité immédiatement, mais le délai pour ces dépôts est généralement de plusieurs jours.
Lorsqu’on désire profiter d’une des offres bonus de bienvenue, il faut faire attention à ne pas oublier le code, sans quoi on passe à côté de cet avantage.
Faire un retrait de gains
Avant de pouvoir obtenir un retrait sur Harry’s Casino, il est obligatoire pour les joueurs de débloquer entièrement tous les bonus actifs sur leur compte. Pour cela, il faut jouer un certain nombre de fois l’argent du bonus sur les machines et les jeux (voir notre section sur les bonus pour découvrir les conditions de mise)
Ensuite, il est également nécessaire de faire approuver son compte par le service clientèle en leur envoyant une preuve d’identité et une preuve d’adresse. Cette étape ne doit être effectuée qu’une seule fois et lorsqu’elle est validée, les retraits peuvent avoir lieu.
La durée pour obtenir un retrait varie en fonction des moyens de paiement. Ainsi, lorsqu’on effectue une demande par carte, l’argent peut arriver en 2 ou 3 jours sur son compte, tandis qu’un virement peut prendre jusqu’à une dizaine de jours. Avec les cryptomonnaies, le délai n’est que de quelques minutes, mais il faut payer des frais de transaction aux mineurs.
Autres critères d’analyses
Pour compléter notre avis sur cette plateforme, il est important de passer en revue d’autres points que nous jugeons importants pour déceler la fiabilité et le sérieux d’un casino en ligne.
Les jeux Harry’s Casino
Au niveau des jeux présents dans la ludothèque de Harry’s Casino, on peut dire que l’opérateur a fait un bon choix car il possède les meilleurs titres du moment. On retrouve par exemple des machines à sous d’éditeurs comme Betsoft et des jeux live de Vivo Gaming.
Au total, la ludothèque comporte plus de 2.000 jeux différents. Il y a des machines à sous, que ce soit celles avec un jackpot progressif ou non, des jeux de table (sur le casino classique ou en live) comme le poker, la roulette ou le blackjack, des cartes à gratter ou du keno. Par contre, l’opérateur ne propose malheureusement pas de machines Video Poker car il a préféré faire le choix d’offrir des parties plus traditionnelles de ce jeu.
Le support client
Le service clientèle Harry’s Casino est l’un des meilleurs que nous ayons pu tester malgré tous les avis que nous avons déjà rédigés sur les casinos en ligne. Les agents sont très bien formés et très polis. Nous avons réussi à recevoir une réponse à notre problème en seulement quelques minutes, mais nous avons également constaté que par moment le live chat n’est pas toujours ouvert.
L’assistance clientèle est accessible à la fois par e-mail et chat, mais pas par téléphone. De plus, il est possible de consulter une FAQ mise en place par l’équipe du support client qui est très bien conçue. Par moment, il est plus rapide de la consulter que d’essayer de joindre une personne de l’assistance clientèle.
La sécurité
Au niveau de la sécurité, l’opérateur a mis en place sur sa plateforme les meilleurs éléments qui existent à l’heure actuelle dans le monde des casinos en ligne :
- Un chiffrement SSL des données de navigation ;
- La possibilité pour les joueurs de limiter par eux-mêmes le montant de leurs dépôts ou de s’exclure du site ;
- La suggestion faite de choisir un mot de passe compliqué à deviner ;
- La sécurisation des transactions par les grands groupes financiers qui fournissent les moyens de paiement ou la blockchain ;
- La possession d’une licence d’exploitation qui oblige l’opérateur à payer les gains des joueurs gagnants.
