Dans cet avis Scratchmania Casino rédigé par Captain Caz, on analyse entièrement cette célèbre plateforme de cartes à gratter pour découvrir si on peut considérer le site comme un casino fiable qu’il est possible de recommander à notre communauté.
Pour cela, on teste les jeux de grattage, mais aussi les machines à sous, les bonus et les promotions disponibles, les moyens de paiement pour faire des dépôts ou des retraits, l’efficacité du service client ou encore les mesures de sécurité présentes sur le site.
Bonus Scratchmania Casino
Plusieurs bonus sont proposés aux utilisateurs de Scratchmania. Outre la classique offre de bienvenue sur le premier dépôt, il est également possible d’obtenir un bonus Scratchmania Casino de quelques euros lors de l’inscription.
Contrairement à d’autres casinos en ligne, il n’y a pas de promotion hebdomadaire de disponible. A la place, il est possible pour un joueur de gagner des points sur les cartes à gratter et de les échanger par la suite contre des récompenses dans une boutique spéciale. Il existe également un bonus spécial qui offre 15% de plus sur les dépôts effectués avec certains moyens de paiement. Cependant, certaines promotions lors d’évènements spéciaux sont disponibles, mais cela n’arrive pas très souvent.
Finalement, les personnes qui jouent régulièrement sur la plateforme peuvent rejoindre un club VIP qui procure des avantages supplémentaires dont le plus intéressant est d’obtenir des meilleures récompenses en argent réel lorsqu’on échange les points gagnés sur les jeux dans la boutique plus le niveau VIP est élevé.
S’inscrire sur Scratchmania Casino
Afin de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de Scratchmania Casino, dont les parties en argent réel, il est nécessaire de s’inscrire sur la plateforme. Pour cela, il faut se rendre dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page du site et cliquer sur le bouton rouge « INSCRIVEZ-VOUS ».
Dans le formulaire qui apparaît à l’écran, il faut alors fournir les informations demandées et valider la demande d’inscription. Finalement, il convient de consulter ses e-mails et de cliquer sur un lien de confirmation envoyé par l’établissement qui permet d’approuver définitivement la création d’un compte joueur sur l’opérateur.
Faire un dépôt d’argent
Comme sur d’autres sites de jeux en ligne, il est nécessaire de déposer de l’argent pour ne pas jouer sur Scratchmania Casino en mode gratuit. Pour cela, l’opérateur propose plusieurs moyens de paiement différents afin de permettre à un maximum de joueurs de pouvoir déposer sur le site.
Chaque option disponible permet de créditer son compte joueur de façon immédiate. Le montant minimum à déposer est de 10 euros, mais nous jugeons qu’il est dommage de se contenter de cette somme si on désire profiter pleinement du bonus de bienvenue. Lorsqu’il s’agit de maximiser ses avantages, nous conseillons toujours à nos lecteurs de déposer une somme qui permet d’obtenir le plus gros bonus possible, tout en restant dans son budget bien évidemment.
Faire un retrait de gains
Afin de pouvoir obtenir son premier retrait de gains sur Scratchmania Casino, il est nécessaire de faire approuver son compte auprès du service clientèle du casino. En effet, c’est une mesure classique qui est d’application sur l’ensemble des sites de jeux en ligne francophone et dont on ne peut se soustraire.
Le montant minimum qu’il est possible d’obtenir via des retraits est de 10€, sauf lorsqu’il s’agit d’un virement bancaire. Dans ce cas, la somme grimpe à 50€. Il est également à noter qu’il est impossible d’obtenir des retraits tant que des bonus sont encore actifs sur le compte d’un joueur. Pour débloquer les bonus, il convient de respecter les conditions de mise en jouant un certain nombre de fois les sommes obtenues sur les jeux.
Finalement, le délai d’attente pour obtenir ses gains dépend également des options choisies pour récupérer l’argent gagné sur les différents titres présents dans la ludothèque. Ainsi, un retrait par portefeuille électronique est traité en 3 jours, une demande par carte en environ 5 jours et les paiements par virement en une dizaine de jours.
Autres critères d’analyses
Afin de pouvoir donner un avis complet sur des casinos en ligne, il est nécessaire d’analyser d’autres points importants, que voici :
Les jeux Scratchmania Casino
Comme nous le savons, Scratchmana Casino est spécialisé dans les jeux de grattage. Les titres proposés dans la ludothèque seront donc principalement des cartes à gratter, mais il y a également quelques machines à sous, que ce soit celles avec un jackpot ou celles sans.
Chaque carte à gratter possède une chance sur 3 d’offrir des gains au joueur. En effet, c’est ce qu’annonce l’opérateur sur son site internet. Cela permet donc à chacun d’avoir la chance de remporter quelques gains sur les jeux.
Finalement, il est possible de jouer sur des titres gratuits, mais uniquement après s’être inscrit sur le site. Même si on ne peut rien gagner sur les jeux gratuits, cela permet de se faire la main avant de jouer avec de l’argent réel.
Le support client
Au niveau du service clientèle, il est possible de joindre des agents de 3 façons différentes : par live chat, par e-mail ou par téléphone. C’est généralement ce qui se fait dans les casinos canadiens. Les personnes qui travaillent au support client sont capables de parler un français impeccable, ce qui permet donc de résoudre ses soucis dans sa langue natale.
Il est à noter qu’une FAQ a également été mise en place par Scratchmania afin de répondre aux questions les plus fréquentes posées par les joueurs. De cette façon, il est parfois plus rapide de résoudre ses problèmes en consultant la FAQ plutôt qu’en essayant de contacter le service client.
Voici chaque option disponible pour contacter l’assistance clientèle :
La sécurité
Scratchmania possède plusieurs éléments de sécurité qui permettent de garantir un environnement de jeu équitable et sans risque pour l’ensemble des joueurs :
- L’opérateur possède une licence d’exploitation qui l’oblige à payer les sommes gagnées aux utilisateurs qui n’ont violé aucune des conditions d’utilisation ;
- Il est recommandé de choisir un mot de passe compliqué afin de ne pas se faire hacker son compte ;
- Les personnes qui possèdent un problème avec le jeu peuvent se faire aider, bloquer leur compte ou limiter le montant de chaque dépôt ;
- Les données de navigation sont cryptées grâce au protocole SSL ;
- L’intégrité des machines à sous et des cartes à gratter est contrôlée par l’organisme qui a délivré la licence à la plateforme
