Captain Caz teste cet opérateur qui permet de jouer avec des crypto-monnaies grâce à son avis TrustDice Casino afin de découvrir si cet établissement peut être recommandé à sa communauté ou non.
Pour réaliser cet avis casino en ligne, on analyse les bonus proposés, les jeux présents dans la ludothèque, les moyens de paiement disponibles, l’efficacité du support client et les mesures de sécurité qui ont été mises en place sur l’opérateur.
Bonus TrustDice Casino
TrustDice Casino propose à ses utilisateurs plusieurs offres et promotions qui permettent de rajouter des avantages lors des parties. On retrouve le classique bonus de bienvenue qui est valide sur le premier dépôt, mais également sur les deux suivants. Pour obtenir ces offres, il n’est pas nécessaire d’insérer un code.
En plus de cette offre réservée aux nouveaux inscrits, il est possible de prendre part à d’autres promotions qui se déroulent chaque semaine ou chaque jour comme des tournois. Il existe aussi un programme de parrainage qui permet de remporter des gains supplémentaires lorsqu’on invite des amis.
L’opérateur propose à ses joueurs fidèles de rejoindre sur programme de fidélité, qui se nomme le Satoshi Club. Ce programme de fidélité est décomposé en plusieurs statuts différents. A chaque nouveau niveau atteint, les utilisateurs peuvent obtenir des avantages supplémentaires comme un cashback plus important, des bonus lorsqu’ils déposent ou obtenir l’assistance d’un conseiller VIP dédié.
S’inscrire sur TrustDice Casino
Afin de pouvoir placer des paris avec une crypto-monnaie sur ce casino, il est nécessaire de réaliser une inscription sur la plateforme. Pour cela, il faut se rendre dans le coin supérieur droit de l’interface et cliquer sur le bouton rouge « S’inscrire ».
Contrairement aux autres casinos en ligne, il n’est pas nécessaire de fournir ses données personnelles lors de l’inscription, seul un pseudo est demandé. Toutefois, il est possible d’obtenir 20 jetons TXT lorsqu’on insère son adresse e-mail par la suite.
Il ne faut pas avoir peur de ne devoir fournir que quelques informations privées sur le site, cela n’empêche pas les joueurs gagnants de pouvoir récupérer leurs gains par la suite. Souvent, les casinos en ligne pratiquent cela, rien d’inquiétant !
Faire un dépôt d’argent
Au niveau des moyens de paiement disponibles, l’opérateur se distingue des autres casinos en ligne en permettant à ses utilisateurs de déposer avec plusieurs crypto-monnaies. Au programme, il est possible de réaliser un dépôt avec du Bitcoin (BTC), de l’Ethereum (ETH), de l’Eos (EOS) et du Tether (USDT). Ce crypto casino va développer dans les mois à venir d’autres options de paiement en crypto-monnaies.
La vitesse pour qu’un paiement avec une crypto-monnaie arrive sur le compte d’un joueur dépend de la congestion de la blockchain considérée, cela pouvant aller de quelques minutes à plusieurs heures.
Au niveau du prix des transactions, TrustDice ne prend aucune commission, mais il est nécessaire de payer des frais aux mineurs qui se chargent de traiter le paiement grâce à cette nouvelle technologie.
Faire un retrait de gains
Contrairement aux autres entreprises de jeux en ligne, il n’est pas nécessaire de faire approuver son compte en envoyant des documents qui prouvent son identité et son adresse au service client avant de pouvoir obtenir un paiement grâce au réseau Bitcoin. Toutefois, il est important de ne plus avoir aucun bonus actif sur son compte, sans quoi aucun retrait ne peut être traité par l’opérateur.
Au niveau du montant minimum qu’il est nécessaire de demander pour obtenir des retraits, celui-ci est extrêmement bas, mais ce n’est pas selon nous une bonne chose. En effet, pour qu’un réseau de n’importe quelle crypto-monnaie puisse fonctionner, il est nécessaire de payer des frais aux mineurs qui s’occupent des transactions.
Ces frais varient selon le jeton dans lequel on désire obtenir ses gains (BTC, ETH, EOS ou USDT) et dépendent de la congestion actuelle de la blockchain considérée. Plus il y a de personnes qui veulent obtenir leurs gains dans une crypto-monnaie donnée, plus cela coûte cher.
Autres critères d’analyses
Pour mener à bien une analyse d’un casino en ligne, qu’il utilise ou non la technologie blockchain, il est nécessaire d’analyser d’autres points que nous jugeons importants :
Les jeux TrustDice Casino
Sur les autres entreprises de jeux en ligne, on retrouve essentiellement des machines à sous classiques ou des machines avec un jackpot progressif, des jeux de table comme le poker, le blackjack ou le baccarat, des machines video poker, des paris sportifs ou encore du casino live.
Si TrustDice Casino propose ces jeux à ses utilisateurs, notamment grâce à des éditeurs comme Evolution Gaming ou Habanero, on peut trouver des titres exclusifs qui ne fonctionnent que grâce à la blockchain comme Dice ou Crash.
Le but du jeu Dice est de parier à la hausse ou à la baisse des résultats d’un dé. A chaque fois, une cote est proposée à chaque nouvelle partie en fonction du résultat de la partie précédente de Dice. Pour le jeu Crash, il faut décider du moment à partir duquel la courbe va se crasher. Ces deux jeux sont gérés par la blockchain, ce qui fait que leur interface n’est pas très agréable visuellement, mais leur intégrité est garantie à 100%.
Le support client
Après avoir testé le service clientèle, nous pouvons affirmer que c’est un élément que le casino ne prend pas à la légère. En effet, les agents du support client étaient très polis et ont été capables de résoudre nos problèmes très rapidement.
L’assistance clientèle est accessible par e-mail, par chat et en consultant une FAQ. Il n’est malheureusement pas possible de pouvoir les appeler par téléphone.
Autre petit regret, il n’est pas toujours possible de pouvoir parler en français avec un agent du service clientèle comme c’est le cas sur les autres casinos traduits en français. Toutefois, l’aide de Google Translate suffit amplement à se faire comprendre.
La sécurité
Au niveau de la sécurité, la blockchain permet à l’opérateur de sécuriser certaines de ses parties, notamment avec les jeux Dice et Crash qui sont protégés grâce à cette nouvelle technologie. Il en va de même avec les transactions financières lorsque des jetons sont transférés du portefeuille d’un joueur vers celui du casino.
En plus de cela, comme toutes les entreprises qui se respectent dans cette industrie, le casino possède une licence d’exploitation qui l’autorise à proposer des jeux avec de l’argent réel à ses utilisateurs. De ce fait, le régulateur peut imposer un cahier des charges assez strict à la plateforme, ce qui l’oblige à respecter certaines règles qui protègent les joueurs.
