Dans cet avis Winorama Casino, Captain Caz passe en revue complètement l’opérateur afin de découvrir si on peut considérer ce site de jeux en ligne comme étant un casino fiable.
Pour cela, plusieurs critères sont analysés : les bonus et les promotions disponibles, les méthodes pour effectuer des dépôts et des retraits, la qualité et la variété des jeux présents dans la ludothèque, la réactivité et le professionnalisme du service client ainsi que les mesures de sécurité mises en place sur la plateforme.
Bonus Winorama Casino
Comme sur les autres casinos en ligne, l’opérateur propose à ses joueurs de nombreux bonus Winorama Casino. Les nouveaux inscrits peuvent profiter d’une offre d’argent sans dépôt et d’un bonus de bienvenue sur le premier dépôt.
La plateforme propose également des promotions chaque semaine pour les joueurs afin de leur offrir des avantages supplémentaires lors de leurs parties. En outre, d’autres promotions occasionnelles peuvent avoir lieu lors d’événements spéciaux.
Pour profiter des différentes offres, il n’est pas nécessaire d’insérer le moindre code bonus, chaque offre est créditée de façon automatique lorsqu’on respecte les conditions qui y sont liées.
Finalement, un club VIP est disponible pour les utilisateurs fidèles qui jouent régulièrement sur le site. Les récompenses VIP deviennent de plus en plus importantes à chaque fois qu’un joueur gagne un niveau au sein du programme de fidélité.
S’inscrire sur Winorama Casino
Pour s’inscrire sur Winorama Casino, il faut se rendre dans le coin supérieur droit de chaque page du site et cliquer sur le bouton rose « Inscrivez-vous ». Lorsque le formulaire apparaît à l’écran, il est nécessaire d’indiquer toutes les informations demandées. Il est important de ne pas mentir et de donner vos vraies données car celles-ci sont vérifiées par le service client lorsqu’on désire obtenir des retraits.
Une fois le formulaire complété, l’opérateur envoie un e-mail qui contient un lien de confirmation. Il est obligatoire de cliquer sur ce lien afin de pouvoir valider définitivement l’inscription sur le site et de profiter des parties en argent réel.
Faire un dépôt d’argent
Afin de jouer sur Winorama Casino avec de l’argent réel, il faut réaliser des dépôts sur le site. Pour cela, l’opérateur met à la disposition de ses joueurs un large choix de moyens de paiement différents, ce qui devrait permettre à tout le monde de pouvoir déposer avec sa méthode favorite.
Les dépôts sont crédités sur le compte d’un joueur dès la confirmation du paiement, ce qui permet de commencer directement son aventure sur les jeux à gratter ou les machines.
Le montant minimum d’un dépôt est de 10 euros, mais nous conseillons toujours à nos lecteurs de déposer une plus grosse somme, surtout s’ils veulent profiter pleinement des avantages du bonus de bienvenue.
Faire un retrait de gains
Pour effectuer un retrait de gains sur Winorama Casino, les choix sont un peu plus restreints car on ne peut utiliser que 3 moyens de paiement différents. En effet, il est uniquement possible de retirer avec Visa, Skrill et un virement bancaire. Le montant minimum à retirer est de 10 euros, sauf dans le cas d’un virement où la somme grimpe à 50 euros.
Le délai pour obtenir ses retraits varie également en fonction de la méthode choisie. Notre expérience nous a révélé qu’un retrait demandé via un portefeuille électronique peut arriver en 24h (si le service financier est réactif), tandis que les gains ne peuvent être crédités que 3 jours plus tard avec une carte bancaire et parfois jusqu’à 10 jours via un virement.
Comme sur les autres casinos en ligne, même les meilleurs, il est obligatoire de faire approuver son compte par le service client avant de pouvoir recevoir ses gains. Pour cela, il faut envoyer une copie d’une pièce d’identité et une preuve d’adresse.
Autres critères d’analyses
Notre expérience dans l’émission d’avis sur les casinos en ligne nous a révélé qu’il est également nécessaire d’analyser d’autres points pour s’assurer de la fiabilité d’une plateforme :
Les jeux Winorama Casino
Au niveau des jeux présents dans la ludothèque de Winorama Casino, on retrouve les meilleurs jeux de cartes à gratter car il s’agit de la spécialité de l’opérateur. Toutefois, il est également possible d’effectuer des parties sur des machines à sous. Les cartes à gratter qui sont disponibles sont parmi les meilleures du marché et peu de casinos en ligne peuvent se vanter d’avoir une offre aussi diversifiée dans ce type de jeux.
Cependant, si on espère jouer à des jeux de table ou du casino live, il faut passer son chemin car Winorama ne propose pas ce type de parties sur son casino.
Le support client
Au niveau du service clientèle, nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme des agents que nous avons eu sur le live chat. Nos problèmes ont été résolu très rapidement et les personnes qui travaillent au support client ont été très polies et agréables. Il est évident que leur formation n’a pas été prise à la légère, ce qui permet aux joueurs de revenir rapidement sur les jeux.
Contrairement à d’autres casinos en ligne, il est possible d’entrer en contact avec le service clientèle de plusieurs moyens différents. Au programme, il est possible de discuter en direct avec un agent sur le live chat ou de vive voix via un appel téléphonique, ce qui permet de régler un problème bien plus rapidement qu’en envoyant un e-mail au support.
La sécurité
Par rapport à la sécurité, plusieurs points ont été mise en place par l’opérateur afin de fournir un environnement de jeu sain à ses utilisateurs :
- Un chiffrement des données de navigation SSL ;
- Le nécessité pour un joueur de choisir un mot de passe difficile à retenir ;
- Des mesures de jeu responsable permettent aux individus de limiter le montant de leurs dépôts ou de s’exclure du site ;
- Les transactions sont sécurisées par les fournisseurs des moyens de paiement ;
- L’établissement possède une licence d’exploitation qui l’oblige à verser les gains des joueurs gagnants qui n’ont jamais violé les conditions d’utilisation du site.
Comme on peut le constater, chaque élément de sécurité disponible permet de garantir un environnement de jeu sain et équitable pour tous. Lorsque les joueurs recherche un casino en ligne Canada de qualité, cela doit obligatoirement être pris en compte.
