Captain Caz donne son avis Zodiac Casino à travers cette revue complète de la plateforme. Ensemble, on analyse de nombreux points afin de découvrir s’il s’agit d’un casino fiable que nous pouvons recommander à notre communauté ou non.
Même si ce casino en ligne Canada opère depuis de nombreuses années, un signe de sérieux indéniable, il est toutefois nécessaire de vérifier divers points comme les bonus, les jeux disponibles, les options de paiement ou encore la réactivité du support client avant de pouvoir conclure de sa fiabilité.
Bonus Zodiac Casino
Comme sur les autres casinos en ligne, il existe plusieurs bonus à destination des nouveaux inscrits sur la plateforme. Contrairement à certaines plateformes, le premier bonus consiste en une offre de free spins Zodiac Casino à utiliser sur la machine à sous Mega Moolah qui permet de décrocher un jackpot qui s’élève à plus d’un million d’euros.
Une fois ces tours gratuits utilisés, il est possible pour les joueurs de bénéficier d’une offre bonus sur les 4 dépôts suivants, ce qui augmente les chances de réaliser de gros gains sur les machines à sous.
Après ces offres pour les nouveaux utilisateurs, il n’est plus possible de prendre part à des promotions ou d’obtenir des bonus supplémentaires car l’opérateur ne propose plus rien à ses joueurs. C’est quelque chose que nous trouvons un peu dommage car cela n’incite par les utilisateurs à rester jouer sur l’opérateur. Espérons toutefois que des promotions additionnelles soient ajoutées dans un futur proche afin de combler cette lacune.
S’inscrire sur Zodiac Casino
Afin de profiter de toutes les fonctionnalités de Zodiac Casino, il est nécessaire d’effectuer une inscription sur le site. Pour cela, il faut se rendre en haut à droite du site et cliquer sur « JOUER MAINTENANT ! ».
Dans le formulaire qui apparaît, il faut fournir les informations demandées afin de continuer la procédure d’inscription. Il est important de ne pas mentir car ces données sont vérifiées avant le premier retrait.
Finalement, une fois le formulaire complété en entier, il faut consulter ses e-mails afin de cliquer sur un lien de confirmation qui permet de valider l’inscription sur le site.
Faire un dépôt d’argent
Zodiac Casino Canada possède de nombreuses méthodes de paiement disponibles qui permettent à un maximum de personnes de réaliser un dépôt sur le site.
Tous les dépôts sont crédités de façon immédiate sur le compte d’un joueur, sauf dans le cas des virements bancaires. En effet, en utilisant cette option, il est nécessaire de patienter plusieurs jours le temps que l’argent soit envoyé d’une banque à une autre.
Il est possible de déposer une petite somme d’argent, mais nous ne recommandons pas cela aux joueurs qui désirent profiter pleinement des offres sur dépôt. Comme l’opérateur est assez avare avec les bonus, nous conseillons à nos lecteurs de faire des dépôts qui maximisent à chaque fois les montants reçus afin d’augmenter leurs chances sur les jeux.
Faire un retrait de gains
Avant de pouvoir obtenir son premier paiement de ses gains sur casino Zodiac, il est nécessaire de faire approuver son compte par le service client. Pour cela, il faut leur envoyer une photo d’une pièce d’identité et une autre d’une preuve d’adresse.
Ensuite, il est nécessaire de demander un retrait de minimum 50$ ou de 300$ dans le cas des virements bancaires. Il n’est pas possible de retirer des sommes inférieures à celles-ci.
Comme sur les autres casinos en ligne du Canada, il faut également que tous les bonus actifs sur le compte des joueurs soient entièrement débloqués, sans quoi aucune demande ne peut être traitée par le service financier. Pour cela, il faut jouer 200X le montant du bonus sur les jeux ou les machines à sous.
Il faut attendre 72h avant que le casino valide un retrait. Ensuite, il faut rajouter un délai supplémentaire selon les options de paiement choisies, allant de 0 minutes avec les portefeuilles électroniques à 5 jours ouvrables avec les virements bancaires.
Autres critères d’analyses
Pour donner un avis aussi complet que possible, il est nécessaire d’analyser d’autres critères importants qui permettent de juger de la fiabilité d’un casino en ligne.
Les jeux Zodiac Casino
Zodiac Casino a fait un pari audacieux en n’ayant qu’un seul logiciel de jeux disponible sur sa plateforme : Microgaming. Toutefois, cela n’est peut-être au final pas si mal car tous les jeux de Microgaming sont de qualité.
Chaque jeu disponible dans la ludothèque est unique et permet aux joueurs d’obtenir de bonnes sensations. Toutefois, le fait qu’il n’y ait qu’un seul logiciel ne permet pas aux joueurs canadiens d’avoir accès à tous les jeux existants sur le marché.
Au final, on retrouve des slots, dont Mega Moolah avec un jackpot progressif, des jeux de table comme le poker, le blackjack ou la roulette et des machines Video Poker. Du fait de la présence d’un seul logiciel, il n’est pas possible de jouer à des jeux live car ceux-ci sont bien souvent fournis par des éditeurs comme Evolution Gaming ou Vivo Gaming qui ne sont pas présents sur la plateforme.
Le support client
Il est possible de contacter le service client de Zodiac Casino en français car il s’agit de la langue maternelle de beaucoup de personnes au Canada. De ce fait, il n’est pas nécessaire d’utiliser un outil de traduction pour discuter avec un des agents du support.
Pour contacter l’assistance clientèle en français, les joueurs ont le choix entre le chat et l’e-mail. Nous conseillons à nos lecteurs d’utiliser le live chat car c’est l’option la plus rapide pour régler les problèmes. Toutefois, il arrive de temps en temps que le chat soit fermé et il est donc nécessaire de contacter le service client en leur envoyant un e-mail.
L’opérateur a également mis en place une FAQ de qualité qui permet de résoudre les problèmes les plus courants par soi-même.
La sécurité
Il est également important que la sécurité présente sur le site soit correcte. En effet, dans le cas contraire, les jeux avec de l’argent réel deviennent dangereux car les joueurs peuvent ne jamais recevoir leurs retraits s’ils venaient à remporter des sommes sympathiques lors de leurs parties. Voici les éléments de sécurité qui sont présents sur ce casino en ligne opérant depuis le Canada :
- La navigation sur le site est cryptée grâce au protocole SSL ;
- Les joueurs canadiens doivent choisir un mot de passe compliqué à devenir ;
- L’opérateur possède une licence d’exploitation qui garantit l’intégrité des jeux ;
- Les personnes ayant un problème avec le jeu compulsif peuvent s’exclure du site par elles-mêmes.
